Rebor B.V. Algemene Voorwaarden

Rebor B.V. is gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer KvK 14091885.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Rebor B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Overeenkomsten & Betaling

• Een overeenkomst komt tot stand wanneer Rebor B.V. een factuur heeft verzonden en deze volledig door de opdrachtgever is betaald binnen de gestelde termijn.
• Levering vindt uitsluitend plaats na volledige vooruitbetaling op factuur. Er worden geen andere betaalmethoden aangeboden.
• Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.

3. Aanbod & Prijzen

• Alle prijzen gelden enkel voor de expliciet aangeboden producten of diensten en zijn exclusief bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
• Rebor B.V. behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij externe wijzigingen, bijvoorbeeld transportkosten of grondstofprijzen.
• Bij evidente fouten in prijs- of productinformatie mag Rebor B.V. bestellingen annuleren en reeds ontvangen betalingen restitueren.

4. Levering, Risico & Overmacht

• Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
• Het risico gaat bij zakelijke klanten (B2B) over op het moment van overdracht aan de vervoerder of bij het verlaten van het magazijn.
• Bij consumenten (B2C) gaat het risico over bij feitelijke aflevering.
• Bij overmacht, zoals transportproblemen of leveranciersvertragingen, worden verplichtingen opgeschort of gedeeltelijk ontbonden.

5. Specifieke bepalingen voor Loci-projecten

• De opdrachtgever is verplicht altijd een complete en actuele AutoCAD-tekening aan te leveren bij Loci-projecten.
• De door de opdrachtgever aangeleverde definitieve tekening is altijd leidend voor uitvoering.
• De opdrachtgever dient alle wijzigingen tijdig en schriftelijk door te geven. Rebor B.V. is niet gehouden tekeningen zelfstandig te vergelijken om wijzigingen te ontdekken.
• Kosten die ontstaan door het niet doorgeven van wijzigingen of door afwijkingen in de praktijk die niet conform tekening zijn, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

6. Retouren & Terugbetalingsbeleid

• B2C (consumenten): 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
• B2B (zakelijk): Retouren uitsluitend na schriftelijke goedkeuring (RMA). Geen wettelijk herroepingsrecht.
• Uitsluitingen: Lithium-(ion) batterijen en ESS, maatwerkoplossingen en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant.
• Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na goedgekeurde retour, maar wij mogen wachten tot ontvangst van de goederen of bewijs van terugzending.
• In de praktijk hanteren wij een verwerkingstermijn van ca. 5 werkdagen na ontvangst.

7. Verzendbeleid

• Alle goederen dienen bij ontvangst direct gecontroleerd te worden op aantallen en schade.
• Afwijkingen of transportschade dienen binnen 2 werkdagen schriftelijk en met foto’s te worden gemeld.
• Indien de klant niet aanwezig is bij levering en goederen worden achtergelaten, is dit volledig op risico van de klant.
• Indien speciale voorzieningen voor lossing (zoals laadklep) vereist zijn, dient dit vooraf door de klant te worden aangegeven. Extra kosten door het ontbreken hiervan komen voor rekening van de klant.

8. Garantie & Aansprakelijkheid

• Garantie wordt uitsluitend verleend door de fabrikant van het product. Rebor B.V. is geen tussenpartij en garandeert geen vervanging buiten de fabrieksgarantie.
• Rebor B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld, met een maximum tot de factuurwaarde van de betreffende levering.
• Indirecte schade of gevolgschade wordt uitgesloten, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.

9. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Rebor B.V. totdat volledige betaling is ontvangen.

10. Rechtskeuze & Geschillen

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens wettelijke consumentenrechten.

Versie: september 2024